Gyakran Ismételt Kérdések (GY.I.K.)

Az alábbiakban válaszokat találhat a leggyakrabban feltett kérdésekre:

Q. Engedélyezés - Ingyenes-e az FBackup üzleti/kormányzati használatra?

Igen, személyes és üzleti célú használatra is egyaránt ingyenes. Nincsenek vízjelek, hirdetések és egyéb bosszantó korlátozások. Telepítésekor elolvashatja a Végfelhasználói licencszerződést (EULA), ami egyértelműen tartalmazza az ingyenesség feltételeit. Az EULA innen letölthető: FBackup EULA

Q. Letöltés - Hogyan tölthetem le az FBackup telepítő fájlt?

Az FBackup legújabb verzióját a Letöltések menüelemre kattintással, majd a megfelelő opció kiválasztásával töltheti le.

Q. Letöltés - Van-e Felhasználói kézikönyv az FBackup-hoz?

Igen, innen töltheti le: FBackup Felhasználói kézikönyv (PDF)

Q. Telepítés - Mely operációs rendszereken fut az FBackup?

Az FBackup jelenleg a következő operációs rendszereken fut: Windows 10, 8, 7, Vista, XP SP3, Server 2019/2016/2012/2008/2003 (32/64-bits)..

Q. Telepítés - Fut-e az FBackup Linux vagy Mac rendszeren?

Nem, az FBackup nem kompatibilis a Macintosh és/vagy Linux rendszerekkel.

Q. Telepítés - Hogyan tudhatom meg, hogy melyik verziót telepítettem?

Az FBackup verzió számának megtekintéséhez indítsa el az FBackup programot, és lépjen a Fájl-> Súgó oldalra. A verzió részleteit közvetlenül a Névjegy szakasz logója alatt láthatja (például: 8.0-ás verzió 103-as build számú frissített változata).

Q. Telepítés - Miért kapok hibaüzenetet az FBackup eltávolításának kísérlete során?

Amennyiben hibaüzenettel megakad az FBackup régebbi verziójának saját beépített eltávolítójával végzett eltávolítási kísérlete, próbálja meg az eltávolítást a **Vezérlőpult->Programok hozzáadása/eltávolítása** menüpontból. Ha továbbra is problémái vannak, törölje a Windows beállításjegyzékéből az FBackup-ra vonatkozó összes bejegyzést, majd próbálja újra.

Q. Használat - Miért kapom a következő hibaüzenetet: "A monitor program has been found running in your system"?

Hibaüzenet: Egy felügyeleti program fut a rendszerben. Távolítsa el a memóriából, és indítsa újra a programot.

Az FBackup védelmi alkotóeleme a Themida®. A fenti hiba akkor jelenik meg, amikor a védelmi elem egy folyamatfigyelő alkalmazás működését észleli a számítógépen. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az FBackup és egy másik folyamatfigyelő alkalmazás nem futhat egyidejűleg.
Nem tudjuk megmondani a helyzetet okozó folyamatfájl nevét, mivel a Themida® ezt nem jelenti. Az egyik ismert folyamatfigyelő alkalmazás: Process Monitor.
Az FBackup használatához, a folyamatfigyelő alkalmazás bezárása után, újra kell indítania a számítógépét, mivel az illesztőprogram a számítógép újraindításáig a memóriában marad.

Q. Használat - Miért kapok "Decompression Error" üzenetet a fájlok visszaállításakor?

Ez a hiba azt jelenti, hogy a tömörített biztonsági másolat fájl sérült, és nem csomagolható ki. Ez általában a RAM memória vagy a merevlemez hardverproblémájának következménye. A következőképpen tesztelheti a hibákat:

  • A RAM memória teszteléséhez hozzon létre egy nagyobb ZIP-archívumot, amely meghaladja a RAM méretét. (Példa: ha 4 GB-os RAM-mal rendelkezik, hozzon létre egy 4 GB-nál nagyobb tömörített fájlt, a WinZip vagy más hasonló alkalmazás segítségével).
  • A merevlemez teszteléséhez végeztessen hibakeresést a meghajtón.

Megoldásként megpróbálhatja felosztani a biztonsági mentést 1 GB-os kisebb részekre (kötetekre) a Biztonsági másolat tulajdonságai->Tömörítés oldalon, ahol válassza a Különálló kötetek létrehozása opciót, és nyomja meg a Mentés gombot.

Q. Használat - Miért kapom az "Error: SQLite_Finalize, database or disk is full" üzenetet?

Ezt a hibaüzenetet akkor kapja, ha a célmeghajtó, vagy az ideiglenes meghajtó (ahol a zip jön létre) megtelt. Kérjük, szabadítson fel lemezterületet és próbálkozzon újra.

Q. Használat - Miért kapom az "IPC server has stopped" üzenetet?

Kérjük, ellenőrizze, hogy a víruskereső/tűzfal nem blokkolja-e az FBackup bService.exe folyamatát. Ha blokkolva van, akkor adja hozzá kivételként (tegye azt engedélyezési listára) az antivírus/tűzfal programjában. Továbbá, a **Vezérlőpult->Felügyeleti eszközök->Szolgáltatások** menüben győződjön meg arról, hogy az **FBackup szolgáltatás** elindul-e és akadálytalanul fut-e.

Q. Használat - Miért kapok "Duplicate Object index" hibaüzenetet?

Ez a hiba azt jelzi, hogy 2 azonos nevű fájl van ugyanabban a forrásmappában. Ellenőrizze, hogy van-e egy kapcsolódott Linux meghajtó a biztonsági mentési forrásokban, mivel ez okozhatja a problémát. Miután megtalálta a problémát, azt javasoljuk, hogy kezdjen egy új biztonsági mentési folyamatot.

Q. Használat - Miért nem állítható vissza néhány fájl?

Ennek oka az, hogy néhány fájlt kizártak/töröltek a biztonsági mentési forrásokból. Ezek visszaállításához kérjük, győződjön meg arról, hogy a Visszaállítási varázslóban kiválasztotta a **Kizárt és törölt fájlok visszaállítása** opciót.

Q. Használat - Miért nem készült biztonsági mentés a forrásként kijelölt összes fájlról?

Először is ellenőrizze, hogy nincs-e olyan szűrő, amelyet tévesen konfigurált a Biztonsági másolat tulajdonságai->Szűrők/testreszabás menüben. Ennek ellenőrzéséhez iktassa ki a szűrőket, és végezze el a következő biztonsági mentés előkalkulációját.

Másodszor, törölje az Intelligens fájl-szkennelési mód lehetőséget a Biztonsági másolat tulajdonságai->Speciális oldalon. Ismételten végezze el az előkalkulációt, és győződjön meg arról, hogy a biztonsági másolatba szánt forrásfájlok elérhetők legyenek.

Harmadszor, ha a forrásfájlok megosztott hálózati meghajtón találhatók, és ütemezett biztonsági mentést állított be, kérjük, ellenőrizze, hogy megfelelő engedéllyel rendelkezik-e a megosztott fájlok eléréséhez, még akkor is, ha egyetlen felhasználó sincs bejelentkezve.

Q. Használat - Miért vannak hosszú fájlnevek a biztonsági mentési rendeltetési helyen?

Ezek a fájlok a biztonsági mentési katalógus másolatai. A FBackup 8-as verziója óta alapértelmezés szerint a katalógus 5 változatát is megőrizzük.
Letilthatja ezt a lehetőséget, vagy megváltoztathatja a rendeltetési helyen tárolt katalógus verziók számát.
Ehhez nyissa meg a Biztonsági másolat tulajdonságai-> Speciális oldalt. Ott megtalálhatja és szerkesztheti a beállításokat.

Kövessen minket



Fórum

Csatlakozzon a Fórumhoz, hogy kérdezhessen az FBackup-ról, és válaszokat kapjon támogatási csoportunktól vagy más felhasználóktól.

  Felhasználói Fórum

Támogatás

További kérdései vannak az FBackup használatáról? Küldjön egy e-mailt, és azonnal válaszolunk.

  Lépjen kapcsolatba velünk